Pravilnik o zasebnosti

Pravilnik o zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako podjetje INI, arhitekturno projektiranje in druge storitve d.o.o., Gabrovčec 55, 1301 Krka, Slovenija, v okviru poslovne enote Gostišče Krka, Gabrovčec 1 B, 1301 Krka (v nadaljevanju: upravljavec), obdeluje osebne podatke obiskovalcev spletne strani https://www.gostisce-krka.si v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in drugo veljavno zakonodajo.

Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

INI, arhitekturno projektiranje in druge storitve d.o.o.

Gabrovčec 55

1301 Krka

Davčna številka: SI50160222

Matična številka: 1555880000

Poslovna enota: Gostišče Krka

Gabrovčec 1 B

1301 Krka

Matična številka poslovne enote: 1555880001

E-pošta: gostiscekrka@ini-krka.si

Telefon: 01 780 60 26

Telefon: 041 572 952

Katere osebne podatke obdelujemo

Podatki, ki jih posredujete prostovoljno

Ob uporabi spletne strani, kontaktnega obrazca, rezervacijskega obrazca, telefonskega kontakta ali komunikacije preko e-pošte lahko prostovoljno posredujete naslednje osebne podatke:

  • ime in priimek

  • e-poštni naslov

  • telefonsko številko

  • vsebino sporočila ali povpraševanja

  • podatke, povezane z rezervacijo mize, sobe, dogodka ali druge storitve

Podatki, povezani z rezervacijami in nastanitvami

Če uporabljate nastanitvene, gostinske ali druge storitve upravljavca, lahko obdelujemo tudi podatke, ki so potrebni za izvedbo rezervacije, prijavo gosta, obračun storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti in komunikacijo z gostom.

Ti podatki lahko vključujejo:

  • ime in priimek gosta oziroma naročnika storitve

  • datum prihoda in odhoda

  • število oseb

  • kontaktne podatke

  • podatke, potrebne za prijavo gosta v skladu z zakonodajo

  • podatke o izdanih računih in plačilih

  • posebne zahteve, ki jih gost sam posreduje ob rezervaciji

Podatki, zbrani samodejno

Ob obisku spletne strani se lahko samodejno zbirajo določeni tehnični podatki:

  • IP naslov

  • podatki o brskalniku in napravi

  • datum in čas obiska

  • obiskane strani

  • podatki o uporabi spletne strani

Ti podatki se obdelujejo predvsem za zagotavljanje varnega delovanja spletne strani, izboljševanje uporabniške izkušnje, analitiko in zaščito spletne strani pred zlorabami.

Nameni obdelave osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

  • odgovarjanje na povpraševanja in sporočila

  • obravnavo rezervacij miz, sob, dogodkov in drugih storitev

  • izvedbo gostinskih, nastanitvenih in povezanih storitev

  • komunikacijo z gosti in naročniki storitev

  • izdajanje računov in vodenje računovodskih evidenc

  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti upravljavca

  • reševanje reklamacij, zahtevkov in sporov

  • izboljševanje delovanja in uporabniške izkušnje spletne strani

  • izvajanje analitike in, kadar je podana privolitev, oglaševanja

  • obveščanje uporabnikov preko e-novic, kadar se uporabnik na obveščanje prijavi

Pravne podlage za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

  • vaše privolitve

  • izvajanja pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe

  • zakonitega interesa upravljavca

  • zakonskih obveznosti upravljavca

Za namene neposrednega obveščanja, e-novic, analitičnih piškotkov in oglaševalskih piškotkov se podatki obdelujejo na podlagi vaše privolitve, kjer je ta po zakonodaji potrebna.

Piškotki

Uporaba piškotkov

Spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje pravilnega delovanja spletne strani, izboljševanje uporabniške izkušnje, analitiko in, kadar je podana privolitev, oglaševanje.

Vrste piškotkov

  • nujni piškotki za delovanje spletne strani

  • funkcionalni piškotki

  • analitični piškotki

  • oglaševalski piškotki

Uporabnik ima možnost, da ob prvem obisku spletne strani sam izbere, katere piškotke dovoli, preko pojavnega okna za upravljanje piškotkov.

Nastavitve piškotkov lahko uporabnik kadar koli spremeni ali prekliče preko orodja za upravljanje piškotkov na spletni strani.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku spletne strani shranijo v napravo uporabnika. Piškotki pomagajo, da spletna stran deluje pravilno, da je varnejša, hitrejša in prijaznejša za uporabo.

Kako uporabljamo piškotke?

Lastni piškotki so večinoma potrebni za pravilno delovanje spletne strani in praviloma ne zbirajo osebnih podatkov, ki bi omogočali neposredno identifikacijo uporabnika. Piškotki tretjih oseb se lahko uporabljajo za analitiko, prikaz zunanjih vsebin, varnost in oglaševanje, vendar le v skladu z izbranimi nastavitvami uporabnika in veljavno zakonodajo.

Katere vrste piškotkov uporabljamo?

Nujni piškotki: omogočajo osnovno delovanje spletne strani, varnost, nalaganje strani in uporabo osnovnih funkcij spletnega mesta.

Funkcionalni piškotki: omogočajo uporabo dodatnih funkcionalnosti spletne strani, kot so shranjevanje nastavitev ali prikaz določenih vsebin.

Analitični piškotki: pomagajo razumeti uporabo spletne strani, število obiskovalcev, obiskane strani in način interakcije uporabnikov s spletnim mestom.

Oglaševalski piškotki: se uporabljajo za prikazovanje ustreznejših oglasov, merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj in ponovno trženje, kadar uporabnik za to poda privolitev.

Google Analytics in oglaševanje

Spletna stran lahko uporablja storitev Google Analytics (GA4) za analizo uporabe spletne strani. Google lahko podatke obdela tudi na strežnikih izven Evropske unije, pri čemer se uporabljajo ustrezni zaščitni ukrepi, kot jih določa veljavna zakonodaja.

Za oglaševanje in remarketing se lahko uporabljajo storitve, kot so Meta Pixel in Google Ads, vendar samo, če uporabnik za to poda ustrezno privolitev.

Vsebina zunanjih servisov

Na spletni strani se lahko uporabljajo vsebine zunanjih ponudnikov, kot so Google Zemljevidi, vdelane vsebine, obrazci, analitična orodja ali druge storitve tretjih oseb. Pri uporabi teh vsebin lahko ponudniki obdelujejo določene tehnične podatke uporabnika.

Obdelovalci osebnih podatkov

Osebne podatke lahko v imenu upravljavca obdelujejo tudi zunanji obdelovalci, s katerimi ima upravljavec sklenjene ustrezne pogodbe oziroma zagotovljene ustrezne pravne podlage:

  • ponudnik gostovanja spletne strani

  • vzdrževalci spletne strani

  • ponudniki e-poštnih storitev

  • ponudniki rezervacijskih in kontaktnih obrazcev

  • ponudniki analitičnih in oglaševalskih storitev, kadar je podana privolitev

  • računovodski servis oziroma drugi pogodbeni partnerji, kadar je to potrebno za izvedbo storitev ali izpolnitev zakonskih obveznosti

Hramba osebnih podatkov

Osebni podatki se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma do preklica privolitve, če se podatki obdelujejo na podlagi privolitve, razen če zakon določa drugače.

Podatki, povezani z izvedbo storitev, rezervacijami, računi in poslovno dokumentacijo, se hranijo v skladu z veljavnimi zakonskimi roki. Računi in računovodska dokumentacija se hranijo skladno z davčno in računovodsko zakonodajo.

Podatki za namen e-novic se hranijo do odjave uporabnika oziroma do preklica privolitve.

Podatki, poslani preko kontaktnih ali rezervacijskih obrazcev, se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za obravnavo povpraševanja, rezervacije ali morebitnih nadaljnjih dogovorov.

Varnost osebnih podatkov

Upravljavec izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varovanje osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem, spremembo ali razkritjem. Dostop do osebnih podatkov je omogočen samo osebam, ki podatke potrebujejo za izvajanje svojih nalog.

Kljub izvajanju varnostnih ukrepov popolne varnosti prenosa podatkov preko spleta ni mogoče zagotoviti. V primeru varnostnega incidenta bo upravljavec ravnal v skladu z veljavno zakonodajo.

Pravice posameznikov

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

  • pravico do dostopa do osebnih podatkov

  • pravico do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov

  • pravico do izbrisa osebnih podatkov

  • pravico do omejitve obdelave

  • pravico do prenosljivosti podatkov

  • pravico do ugovora obdelavi

  • pravico do preklica privolitve

  • pravico do pritožbe pri nadzornem organu

Zahtevo lahko pošljete na e-poštni naslov gostiscekrka@ini-krka.si.

Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je na podlagi privolitve izvajala pred njenim preklicem.

Pritožbe

Če menite, da se vaši osebni podatki obdelujejo v nasprotju z zakonodajo, imate pravico do pritožbe pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije

Dunajska cesta 22

1000 Ljubljana

E-pošta: gp.ip@ip-rs.si

Spletna stran: https://www.ip-rs.si

Spremembe pravilnika

Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe tega pravilnika. Veljavna različica je vedno objavljena na tej spletni strani.

Zadnja posodobitev: maj 2026

Pišite nam
To spletno mesto je zaščiteno z reCAPTCHA in veljata Googlova Pravilnik o zasebnosti in Pogoji storitve.